Мы путешествовали на поезде 002 из Москвы до Екатеринбурга. Вагон у нас был купейный, питание входило в стоимость. В целом нам все понравилось. На поезде мы давно не ездили, но этот нас приятно удивил чистотой и сервисом. Вагон имеет современный вид, на стене электронное табло, где можно посмотреть расписание стоянок и время прибытия. Довольно удобно сидеть на диванчиках, мне очень понравились полочки, которые есть за подголовниками. А вот сейфы неприятно удивили - не работал ни один. И зачем они тогда нужны? Обед, который входил в стоимость билета, нам принесли днем в первый же день. Ну, обедом это можно назвать только с натяжкой - сладкая творожно-манная запеканка. И еще пирожные, сахар, соль, чай и что-то вроде джема. Это не еда, так, десерт. Постельное белье чистое, постель в целом удобная. Интересные туалеты - на двери светится надпись электронная, если занято - то красная, если свободно - зеленая. Душ в вагоне тоже понравился, я принимала душ, места хватает, все удобно. Конечно, не обошлось без эксцессов - засорился один из унитазов. Но это вина пассажиров, которые кидают туда что ни попадя, хотя везде ясно написано, что этого не надо делать. Засор быстро устранили, и дальше мы ехали без проблем. Перед тем, как купить билет на этот поезд, я читала отзывы, везде были упомянуты телевизоры. Так вот - у нас никаких телевизоров не было, вай-фай тоже отсутствовал. Так что по старинке - разгадывали кроссворды и играли в карты. Доехали нормально, РЖД на уровне!